食堂問題歷來受廣大學生關注,然而一直以來作為顧客的學生只能通過網上論壇發發牢騷,而沒有一個能真正反映食堂服務問題的地方。近日,北區二食堂推出舉報有獎制度,學生發現食堂服務質量問題舉報后可現場得到10元獎勵。該制度的推出為學生具體反映食堂服務問題建立了一個平臺。
據食堂負責人說,食堂的飯菜是否符合學生的口味以及食堂員工服務態度的好壞一直是學生選擇就餐點的關鍵。設立舉報有獎措施是長期貫徹學校后勤部門和學生共用監督的政策基礎上,進行的一種實質性改革,讓學生真正感覺到食堂樂意接受學生監督和采納學生所提出來的建議和意見,從而真正把食堂的監督工作落到實處,提高食堂的服務質量。
服務有獎舉報,凡舉報服務態度不好的及違規現象,舉報者可獲10每次的獎金,情況屬實,當場兌現,這是北區食堂二樓餐廳在標語上對學生的一項承諾,我們希望它真的能架起“滿意就餐”的橋梁。
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