人文學(xué)院的迎新工作正在有條不紊地展開。今年的迎新工作學(xué)院更注重細(xì)節(jié)。學(xué)院迎新樹立了以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,從學(xué)生的需要出發(fā)。
記者在人文學(xué)院的迎新場地看到,場地上配置了很多座椅,方便迎新報到的家長和同學(xué)休息。除此之外,人文學(xué)院還為新生和家長準(zhǔn)備了飲水機和一次性紙杯,以供勞頓許久的家長、新生暫時休息時飲水解渴。這種貼心服務(wù)感動人心。
為了讓新生了解學(xué)院,認(rèn)識自己的專業(yè),人文學(xué)院把06級的專職輔導(dǎo)員和助理輔導(dǎo)員也都安排在迎新現(xiàn)場。每個助理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)本班的新生的接待工作。在迎新臺前,人文學(xué)院事先張貼的專職輔導(dǎo)員和助理輔導(dǎo)員名單,新生根據(jù)自己的班級可以直接去相應(yīng)的助理輔導(dǎo)員那去報到,這樣不僅提高了效率,也讓新生盡快認(rèn)識自己的老師。學(xué)院還要求在迎新過程中,專職輔導(dǎo)員和助理輔導(dǎo)員的聯(lián)系方式也一并告訴新生,這樣新生不論什么困難都可以聯(lián)系自己的輔導(dǎo)員,盡快解決問題。
細(xì)節(jié)決定成敗,迎新不斷在用細(xì)節(jié)營造溫情。一位考生因為剛出院,不能立刻就投入到軍訓(xùn)中,新生家長向?qū)W院反映了這個情況。新生的專職輔導(dǎo)員師星老師立刻去保衛(wèi)處設(shè)立的迎新點去詢問,朱新建副書記直接去找保衛(wèi)處的付處長尋求解決辦法。最終保衛(wèi)處給的回答是,學(xué)院出示證明這位新生可以不參加軍訓(xùn),但要參加軍事理論課的學(xué)習(xí)。新生家長很感動,一直說,感謝學(xué)校和學(xué)院對孩子的愛護。
人文學(xué)院無處不在的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了迎新工作的周到,也保證了迎新進程的高效有序。