4月27日晚,中國企業(yè)管理研究會常務(wù)理事、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會理事、贛南師范學(xué)院商學(xué)院院長周運錦做客經(jīng)管周末論壇,傳授在營銷市場上獲得雙贏的技能。經(jīng)管學(xué)院院長助理倪明、長江公司部分后備干部到場聆聽。
周運錦首先以“老漢賣報紙”的事例,解析了如何明確市場經(jīng)營方向及提高營銷技能。他說,工作目標(biāo)的確定,要經(jīng)過初步市場分析,繼而選擇終端銷售點、論證營銷環(huán)境、制定公共策略。在此過程中,加強公共關(guān)系的維護,積極創(chuàng)新營銷渠道,做好消費者服務(wù)工作,有助于提升企業(yè)的形象。
隨后,周運錦分別從“什么是營銷”、“營銷什么”、“決定營銷的六個觀念”等三個方面加以具體闡述。他說,營銷是能盈利地滿足他人的需求,是為了要實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)而進行的交換過程。而營銷的對象,則包括有形商品、無形服務(wù)、事件、體驗、人物、地點、財產(chǎn)權(quán)、組織、信息、創(chuàng)意十大項。周運錦認為,積極樹立市場觀、營銷觀、產(chǎn)品的整體觀、顧客觀、質(zhì)量觀、品牌觀,是達到預(yù)定整體銷售目標(biāo)及確保企業(yè)盈利的關(guān)鍵。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,他強調(diào),高質(zhì)量是所有產(chǎn)品整體的高質(zhì)量,同時也是以消費者滿意為出發(fā)點和最高目標(biāo)。
最后,周運錦為現(xiàn)場觀眾就營銷方面的相關(guān)知識進行了答疑。